Política de Privacidade

1. Introdução

A Jacarandá Educação Financeira, com endereço na Rua dos Andradas 1234, Centro Histórico, Porto Alegre – RS, 90020-008, leva a privacidade das pessoas que nos procuram com seriedade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes do nosso site e participantes dos nossos programas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo — fornecido por você ao preencher nosso formulário de contato ou inscrição.
• Endereço de e-mail — para responder às suas solicitações e enviar informações sobre os programas.
• Número de telefone — quando fornecido voluntariamente, para contato direto.
• Dados de uso do site — por meio de cookies analíticos, coletamos informações sobre as páginas visitadas e o tempo de permanência (somente com seu consentimento).

Base legal: o tratamento se apoia no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse da empresa (art. 7º, IX).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ou participação em programa. Dados analíticos de cookies são excluídos em até 26 meses.

3. Como usamos seus dados

• Responder a mensagens e dúvidas enviadas pelo formulário de contato.
• Enviar confirmações de inscrição e informações sobre os programas contratados.
• Entrar em contato por telefone, se você forneceu esse dado e solicitou contato por esse meio.
• Melhorar o conteúdo e a experiência do nosso site com base em dados agregados de uso.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para marketing automatizado nem para prospecção de serviços financeiros de terceiros. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

A Jacarandá não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço de tecnologia — como servidores de hospedagem, e-mail transacional e ferramentas analíticas, que processam dados em nosso nome e estão sujeitos a acordos de confidencialidade.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por autoridade competente, nos termos da LGPD.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Isso inclui:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com certificado SSL.
• Acesso restrito às informações pessoais dos participantes, limitado ao educador responsável pelo programa.
• Revisão periódica dos procedimentos de segurança.

Em caso de incidente de segurança com potencial impacto aos titulares, a Jacarandá notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme os prazos estabelecidos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Para entender quais cookies usamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — saber quais dados temos sobre você.
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão — pedir a remoção dos dados quando não forem mais necessários.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado.
• Oposição — opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
• Informação — saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com identificação e descrição da solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site www.gov.br/anpd.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Jacarandá não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das políticas de cada um deles.

9. Menores de idade

Nossos programas são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram fornecidos por engano, os excluiremos assim que possível.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação aplicável. A data de última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisá-la periodicamente.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua dos Andradas 1234, Centro Histórico, Porto Alegre – RS, 90020-008